HPES GR - Όροι & Προϋποθέσεις

1. Εγγραφή
1.1 Ανοιχτά -  Τυποποιημένα Σεμινάρια

1. Η εγγραφή σε σεμινάριο γίνεται με την συμπλήρωση της σχετικής αίτησης εγγραφής εκ μέρους του πελάτη και αποστολή αυτής με fax, μέσω ταχυδρομείου στην διεύθυνση του εκπαιδευτικού τμήματος της HPH ή μέσω ηλεκτρονικής εγγραφής στον παρόντα δικτυακό τόπο.
2. Οι εγγραφές πραγματοποιούνται με την σειρά που λαμβάνονται.  Εάν έχει συμπληρωθεί ο αριθμός των ατόμων για το σεμινάριο, ο πελάτης θα ενημερωθεί αντίστοιχα για την επόμενη ημερομηνία όπου το σεμινάριο είναι ανοιχτό.
3. Η προγραμματισμένη ημερομηνία του σεμιναρίου μπορεί να αλλάξει και η HPH θα ειδοποιεί τον πελάτη ανάλογα. 
4. Η εγγραφή τίθεται σε ισχύ μόνον εφόσον η HPH αποστείλει στον πελάτη την έγγραφη αποδοχή της στην αίτηση που της έχει αποσταλεί. Η αποδοχή αυτή θα αποστέλλεται στον πελάτη τουλάχιστον 3 εργάσιμες ημέρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου. 

1.2 Ειδικές Εκπαιδεύσεις - Επιμορφώσεις
Οι εκπαιδεύσεις αυτές υπόκεινται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις που αναφέρονται στο έντυπο αυτό.  Οι Ειδικοί Όροι (π.χ. τόπος εκπαίδευσης, ειδικά έξοδα) που τις διέπουν αναφέρονται στην προσφορά της Hewlett-PackardHellas Ε.Π.Ε. προς τον πελάτη. Οι εκπαιδεύσεις αυτές τίθενται σε ισχύ μόνο με την γραπτή αποδοχή της προσφοράς εκ μέρους του πελάτη, εντός του χρόνου ισχύος της.

2. Κράτηση θέσεων
Πρέπει να αποσταλεί γραπτή επιβεβαίωση κράτησης / αίτηση συμμετοχής μαζί με τον αριθμό παραγγελίας μέσω φαξ, που θα απευθύνεται στο εκπαιδευτικό κέντρο της Hewlett-PackardHellasE.Π.Ε.. Προσωρινή κράτηση μέσω τηλεφώνου μπορεί να ισχύσει μέχρι και 3 ημέρες.

3. Τιμές
3.1 Ανοιχτά -  Τυποποιημένα Σεμινάρια
Οι τιμές των σεμιναρίων εμφανίζονται στο πρόγραμμα εκπαίδευσης.  Οι τιμές αυτές δεν περιλαμβάνουν το φόρο προστιθέμενης αξίας ο οποίος συνυπολογίζεται κατά την τιμολόγηση των υπηρεσιών. Το πληρωτέο κόστος θα πρέπει να συμφωνεί με αυτό που αναγράφεται στον εκπαιδευτικό κατάλογο εκάστου τρέχοντος εξαμήνου (+ΦΠΑ) εκτός εάν αντιστοιχεί σε προσφορά.

Οι τιμές σεμιναρίου περιλαμβάνουν τις ακόλουθες υπηρεσίες:  Διδασκαλία, έντυπο υλικό και την τεχνική υποδομή για την εκτέλεση του σεμιναρίου.

Αδυναμία παρακολούθηση μέρους ή όλου του σεμιναρίου εκ μέρους ενός ή περισσότερων συμμετεχόντων δεν δίνει το δικαίωμα στο πελάτη να ζητήσει μείωση της συμφωνηθείσας τιμής του σεμινάριο.

3.2 Ειδικές Εκπαιδεύσεις - Επιμορφώσεις
Οι ειδικοί όροι που αφορούν τα σεμινάρια αυτά συμφωνούνται με την αποδοχή εκ μέρους του πελάτη της προσφοράς που αποστέλλεται από την Hewlett-PackardHellas Ε.Π.Ε.. Φόροι, έξοδα ταξιδιού και διαμονής του εισηγητή, χρόνος ταξιδιού, αποτελούν επιπλέον επιβαρύνσεις από την τιμή που αναφέρεται στην προσφορά και επιβαρύνουν τον πελάτη. Αδυναμία παρακολούθησης μέρους η όλου του σεμιναρίου εκ μέρους ενός ή περισσότερων συμμετεχόντων, δεν δίνει το δικαίωμα στο πελάτη να ζητήσει μείωση της συμφωνηθείσας τιμής του σεμιναρίου ή την ένταξη του σε μεταγενέστερο τμήμα εκπαίδευσης.

4. Ακύρωση Σεμιναρίων
Στην περίπτωση που ο πελάτης ακυρώσει γραπτά την συμμετοχή του σε σεμινάριο και ληφθεί από την ΗΡΗ 10 εργάσιμες ήμερες πριν από την έναρξη αυτού, ο πελάτης δεν χρεώνεται.

Εάν η ακύρωση της συμμετοχής ληφθεί εντός μικρότερου από 10 εργάσιμες ήμερες διαστήματος από την έναρξη του σεμιναρίου ή εάν ο πελάτης δεν παρακολουθήσει το σεμινάριο, τότε ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να πληρώσει την αξία του σεμιναρίου στο ακέραιο.

Στην περίπτωση αδυναμίας παρακολούθησης του σεμιναρίου εκ μέρους του πελάτη, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να στείλει ένα αντικαταστατή στην θέση που είχε κρατηθεί  για αυτόν χωρίς οποιαδήποτε πρόσθετη δαπάνη η άλλη διαφοροποίηση στις υποχρεώσεις του πελάτη υπό την προϋπόθεση ότι ο αντικαταστάτης διαθέτει τα προαπαιτούμενα ώστε να μπορεί να παρακολουθήσει το σεμινάριο.

Εάν μια νέα κράτηση, για το ίδιο σεμινάριο εντός τριών μηνών,  γίνει ταυτόχρονα με την ακύρωση τότε η αξία του νέου σεμιναρίου θα μειωθεί κατά το 50% της αξίας της συμμετοχής που ακυρώθηκε και τιμολογήθηκε.  Στην περίπτωση που γίνει και δεύτερη ακύρωση τότε δεν θα είναι δυνατή η μείωση της τιμής της νέας συμμετοχής.

5. Αντικατάσταση και μεταφορά συμμετοχής

5.1) Αντικατάσταση σε συμμετέχοντα της ίδιας εταιρείας επιτρέπεται μέχρι και την έναρξη του σεμιναρίου χωρίς χρέωση με την προϋπόθεση ότι ο αντικαταστάτης διαθέτει τα προαπαιτούμενα ώστε να μπορέσει να παρακολουθήσει το σεμινάριο.

5.2) Σε περίπτωση που ο πελάτης μεταφέρει συμμετοχές σε άλλο σεμινάριο υφίστανται οι παρακάτω χρεώσεις:

Γραπτή ενημέρωση σε χρονικό διάστημα από 1-10 ημέρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου τότε ο πελάτης χρεώνεται το 100% της αξίας του σεμιναρίου για όσους συμμετέχοντες έχει δηλώσει.

Η μεταφορά συμμετεχόντων πρέπει να δηλώνεται γραπτά μέσω φαξ ή e-mail.

6. Τιμολόγηση – Πληρωμή
Οι εκπαιδεύσεις θα πρέπει να πληρώνονται στο ακέραιο πριν  την έναρξη των σεμιναρίων ή κατά την πρώτη ημέρα διεξαγωγής τους εκτός εάν ο πελάτης έχει λογαριασμό στην   Hewlett-PackardHellas Ε.Π.Ε.. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν ανταποκριθεί στις παραπάνω οικονομικές υποχρεώσεις τότε η HP και με βάση αυτούς τους όρους μπορεί να διακόψει την εκπαίδευση.

7. Πνευματικά δικαιώματα
Όλα τα έγγραφα σεμιναρίου περιέχουν τις πληροφορίες που προστατεύονται από τα πνευματικά δικαιώματα. Η HΡH, θα διατηρήσει όλα τα δικαιώματα που απορρέουν από αναπαραγωγή των εγγράφων ή τμήματος αυτών. Κανένα μέρος των εγγράφων του σεμιναρίου δεν μπορεί να αναπαραχθεί σε οποιαδήποτε μορφή χωρίς την προγενέστερη γραπτή συγκατάθεση τις HPH. Λογισμικό που παρέχεται κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης του σεμιναρίου δεν μπορεί να αφαιρεθεί ή να αντιγραφεί ούτε γενικά ή εν μέρει.