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a) Por “Servicios de Formación HP” se entenderá la formación, cursos, servicios y Material Didáctico suministrados por HP. Los cursos pueden tener distinto formato, a título meramente enunciativo y no limitativo, clases programadas (como los cursos de formación programada impartidos por un instructor en instalaciones de HP y los cursos de formación a distancia); formación especializada presencial en instalaciones de HP, del Cliente o en otro lugar neutral; formación consistente sólo en un ciclo de conferencias; formación consistente sólo en un ciclo de conferencias en línea, y formación personalizada a través de Internet.

b) Por “Hoja de Datos de HP” se entenderá el documento de especificación de estándares de HP en el que se expongan los datos y características de la oferta de Servicios de Formación HP que van a prestarse.

c) Por “Descripción de Trabajo” o “DT” se entenderá el documento firmado por HP y el Cliente en el que se describen los Servicios de Formación específicos que va a prestar HP. Normalmente las DT son aplicables a una formación especializada específica atendiendo a las necesidades del Cliente.

d) Por “T&C’s” se entenderá el presente documento titulado “Términos y Condiciones de los Servicios de Formación HP”.

e) Por "Material Didáctico” se entenderá los cursos, la documentación (por ejemplo, cuestionarios y directrices de procedimientos), los materiales educativos (por ejemplo, los libros de trabajo del estudiante, las guías para el instructor y la formación mediante ordenador) y cualquier otra información escrita (en cualquier soporte, incluido el electrónico) y cualquier otro material.

f) Por "Cliente” se entenderá tanto (i) un usuario final Cliente de HP que compre a HP o a un revendedor, distribuidor o mayorista autorizado de HP los Servicios de Formación descritos en los presentes T&C’s, como (ii) un revendedor, distribuidor o mayorista de HP que compre los Servicios de Formación HP con el fin de ofrecer dichos Servicios de Formación HP a sus clientes.

a) HP prestará los Servicios de Formación HP descritos en la Hoja de Datos o una Descripción de Trabajo de HP aplicable con arreglo a los presentes T&C’s.

a) Respecto de las clases de matrícula abierta, HP enviará al Cliente una notificación de reserva tan pronto como sea posible tras la recepción del pedido del Cliente, y una notificación de confirmación tras la recepción de un método de pago válido o, en su caso, de la DT firmada.

b) Las Partes acuerdan que podrán realizar transacciones electrónicamente, incluidas la celebración de contratos y la realización y aceptación de pedidos. Los pedidos realizados por el Cliente y aceptados por HP en un sitio web HP.com o en un sitio extranet  del Cliente o de HP, generará obligaciones plenamente vinculantes sujetas a lo estipulado en los presentes T&C’s. Se entenderá a todos los efectos, que dichos pedidos y aceptaciones construyen una copia original y firmada y serán plenamente eficaces en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y en su normativa de desarrollo. Tanto el cliente como HP adoptarán las medidas de seguridad que resulten comercialmente razonables para limitar el acceso a las contraseñas y a los sitios web. Cada parte será responsable por cualquier uso no autorizado de dichos sitios o por la emisión de mensajes, que sean debidos al defectuoso funcionamiento de sus medidas de seguridad.

c) La aceptación de los Servicios de Formación HP se producirá a la prestación de dichos servicios por HP.

a) HP garantiza que todos los Servicios de Formación HP serán prestados de conformidad con las prácticas y normas comerciales generalmente reconocidas.

b) HP no formula ninguna otra garantía o manifestación con respecto a la idoneidad o calidad de los Servicios de Formación HP. HP declina expresamente toda responsabilidad en relación con cualquier acto u omisión que esté basado en los Materiales o los Servicios de Formación HP. El Cliente será el único y exclusivo responsable del cumplimiento de cualesquiera requisitos o del logro de cualesquiera objetivos en relación con los cuales hubiera el Cliente adquirido cualesquiera Servicios de Formación HP. Las garantías y los correspondientes remedios contenidos en este contrato son los únicos de que dispone el Cliente. HP no asume ningún otro compromiso de garantía verbal o escrita, expresa o implícita. En la medida en que lo permita la ley, HP hace constar expresamente que no garantiza la comerciabilidad o idoneidad para un fin particular y concreto.

a) A menos que HP expresamente especifique o acuerde otra cosa por escrito, todos los cursos empezarán en la fecha especificada por HP en la confirmación del pedido o de la DT. HP se reserva el derecho de cambiar o cancelar la formación consistente en un ciclo de conferencias online avisando de ello con una antelación mínima de tres días hábiles respecto de la fecha de comienzo de las clases, y cualquier otro acto de formación con una antelación de al menos 10 días hábiles respecto a la fecha de comienzo de las clases.

b) HP hará todo lo que sea razonable para avisar de cualquier cancelación de cualquier curso. Si no pudiese fijarse otra fecha para el curso, el Cliente tendrá derecho al reembolso de cualesquiera cantidades abonadas en relación con los servicios cancelados, pero no podrá reclamar ninguna indemnización, ni ningún tipo de costes, pérdidas o daños derivados de la misma.

c) El cliente podrá cancelar o fijar una nueva fecha para los cursos, siempre que lo notifique con la  antelación mínima que se especifique en la carta de confirmación o en la DT.

a) HP se reserva el derecho de cambiar los precios de los cursos en cualquier momento. En el supuesto de un cambio de esta naturaleza, se respetará el precio inicial de las matrículas confirmadas. También se respetará el precio inicial de las matrículas confirmadas mediante un pedido de compra realizado dentro de los 30 días posteriores a un incremento de precio.

b) Los precios no incluyen impuestos, tributos, exacciones, tasas u otras cargas similares impuestas a HP o al Cliente por las leyes aplicables en relación con el pedido del Cliente (distintos del Impuesto de Sociedades). Los citados impuestos, tributos, exacciones o tasas u otras cargas similares serán soportados por el Cliente salvo que le sea aplicable algún tipo de exacción o no sujeción que se certifique debidamente de acuerdo con la legislación aplicable. En caso de que el Cliente venga obligado a realizar retenciones fiscales a HP con ocasión del pago, deberá aportar un certificado válido que justifique la retención practicada y su ingreso.

c) El cliente se obliga a pagar los importes facturados en el plazo de treinta (30) días a contar desde la fecha de la factura. HP podrá modificar las condiciones de pago o de crédito de pedidos no satisfechos cuando la situación financiera, el historial de pagos o la relación del Cliente con HP lo justifiquen, según el criterio razonable de HP. HP podrá interrumpir la prestación del Servicio en caso de que el Cliente no hubiera abonado un importe adeudado, o no hubiera subsanado, cualquier incumplimiento de este Contrato, previa la comunicación escrita de tal  incumplimiento para su subsanación, remitida por HP con diez (10) días de antelación.

a) Los derechos de propiedad intelectual de todos los Materiales Didácticos cuyo uso está previsto durante el curso corresponden bien a HP bien a terceros proveedores. A menos que se establezca otra cosa en la DT, los Materiales Didácticos se facilitan para uso exclusivo de la persona que asista a las clases y no podrán ser utilizados por ninguna otra persona, ni podrán ser objeto de reproducción, distribución o modificación sin el permiso previo y por escrito de HP. 

b) HP se hará cargo de la defensa procesal o la resolución extrajudicial de cualquier reclamación o demanda presentada contra el Cliente en relación con los Servicios de Formación HP basada en que HP hubiera infringido deliberadamente una patente, un modelo de utilidad, un diseño industrial, derechos de autor, secretos comerciales, trabajos de máscara de pantalla o marcas comerciales en el país donde se hayan prestado los Servicios de Formación HP, todo ello siempre y cuando (1) el Cliente notifique inmediatamente a HP por escrito dicha reclamación o demanda, y (2) colabore con HP en dicha defensa procesal o resolución extrajudicial, concediendo a HP el control exclusivo a este respecto.

a) La responsabilidad total de HP frente al Cliente, en la medida en que sea declarado responsable, por cualquier motivo y con respecto de cualesquiera reclamaciones que traigan su causa de los presentes T&C’s, estará limitada al importe de los honorarios pagados por el Cliente por los Servicios de Formación HP que hayan dado lugar a la reclamación. En ningún caso será HP responsable de cualesquiera daños consecuenciales, especiales, indirectos, incidentales o punitivos, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, la pérdida de datos, el lucro cesante o la pérdida de negocio o ingresos, incluso en el supuesto de que hubiera sido informada de la posibilidad de dichos daños.

b) Las anteriores limitaciones de responsabilidad nos serán de aplicación cuando la responsabilidad derive del dolo o de la culpa grave de tal naturaleza que deba equipararse a aquel.

c) En ningún caso se hará valer ningún derecho de acción contra HP una vez transcurrido más de un año desde el nacimiento de dicho derecho de acción. 

d) Los recursos estipulados en los presentes T&C’s son los únicos y exclusivos recursos a disposición del cliente. Las Partes acuerdan y convienen en que, en la medida que ello esté permitido por la legislación aplicable, las anteriores exclusiones y limitaciones de la responsabilidad civil representan el pacto alcanzado entre las Partes con respecto al reparto de riesgos entre ellas en relación con sus respectivas obligaciones con arreglo a los presentes T&C’s. Los honorarios pagaderos a HP reflejan, y sobre dicha base han sido fijados, este reparto de riesgos así como las exclusiones y limitaciones de responsabilidad estipuladas en los presentes T&C’s. 

a) Los datos personales proporcionados por el Cliente con motivo de este Contrato serán incluidos en un fichero titularidad de HP al objeto de gestionar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los presentes términos y condiciones, así como para fines de marketing y ventas. HP podrá compartir dicha información con otras empresas del Grupo Hewlett-Packard en otros países (dentro o fuera de Europa) para la misma finalidad. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación o cancelación podrá ejercitarse mediante el envío de una comunicación al Dpto. de Formación de Hewlett-Packard Española, S.L. sito en la C/José Echegaray, 8 28230 Las Rozas (Madrid).

a) El Cliente reconoce y acepta que en cualquier momento pueden ocurrir interrupciones temporales en los servicios de formación online. HP actuará con una diligencia razonable para impedir o minimizar dichas interrupciones.

b) El Cliente asume el riesgo por pérdida o daño del Material Didáctico desde el momento de la recepción del mismo hasta el momento de su devolución a HP. A la finalización de los cursos el Cliente deberá devolver a HP todo el material puesto a su disposición en  el mismo estado de conservación en el que lo recibió, sin perjuicio del desgaste que pudiera producirse como consecuencia del normal y habitual uso del mismo.

c) HP no será responsable ante el Cliente por fallos o retrasos en la recepción o transmisión de datos, ni por  pérdida o deterioro de cualesquiera datos que se derive de la prestación o suministro de servicios de formación online.

d) HP podrá denegar la admisión de cualquier persona a un curso cuando considere que existen riesgos para la seguridad de otros participantes en el curso o de las instalaciones donde vaya a celebrarse el mismo. Además, HP podrá solicitar a cualquier persona que vulnere las normas reguladoras del curso que abandone las instalaciones de HP o cualesquiera otras instalaciones donde se esté impartiendo el curso. En tal caso, no se devolverán los honorarios abonados por dicho alumno y el Cliente no tendrá derecho al reembolso de ninguna parte de los mismos.

e) HP no incurrirá en ninguna responsabilidad en relación con el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento debido a causas que escapen a su control razonable.

f) Con la excepción del derecho de HP a utilizar subcontratistas para la prestación de los servicios contratados, ninguna de las Partes podrá ceder ninguno de los derechos u obligaciones con arreglo al presente Contrato sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. No obstante, HP podrá ceder cualquiera de sus derechos y obligaciones con arreglo presente Contrato a cualquier entidad del Grupo HP previa notificación por escrito. Los derechos y obligaciones derivados de los presentes términos y condiciones corresponderán a las Partes en los mismos y a sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

g) El Cliente que exporte, reexporte o importe datos comprados con arreglo a los presentes T&C’s, asume la responsabilidad de cumplir lo dispuesto en las normas legales y reglamentarias aplicables, y de obtener las autorizaciones de exportación e importación necesarias. HP podrá suspender el cumplimiento del los presentes T&C’s si el Cliente vulnera cualquier norma aplicable en materia de exportación.

h) Este contrato se regirá por la legislación española, excluyendo expresamente las normas de conflictos aplicables. Las partes, con renuncia expresa el fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital para la resolución de cuantas cuestiones litigiosas pudieran suscitarse en relación con el presente Contrato.

i) Si cualquiera de los términos o estipulaciones contenidos en el presente Contrato fuese declarado ilegal o inexigible, se mantendrá la validez o exigibilidad del resto de los términos y condiciones estipulados en el presente Contrato.

j) El Cliente se compromete a cumplir cualesquiera obligaciones que para el se deriven de los presentes T&C’s al igual que cualesquiera obligaciones específicas del Cliente descritas puntualmente en la DT. El Cliente reconoce que la capacidad de HP de prestar Servicios de Formación depende de la colaboración plena y puntual del Cliente con HP, así como de la exactitud y carácter completo de cualesquiera datos e información que el Cliente facilite a HP.

k) Ninguna omisión en el ejercicio de cualquiera de sus derechos por cualquiera de las Partes con arreglo a los presentes T&C’s constituirá ni será considerado una renuncia o prescripción del ejercicio de dichos derechos.