HP教育訓練中心 (台灣) 課程資訊

ITIL v3 是全球 IT 管理最佳範例的結構，其設計有助於在整個服務管理的生命週期中，輕鬆達成高品質的 IT 服務。與ITIL v3相聯結的更新版 HP服務管理系列產品，協助客戶將 IT 作業、應用程式以及策略緊密結合，讓 IT 整體環境達到更好的管理、相容性與效能，進而最終為企業提供更高的 IT 價值。

此 3 日課程會根據 IT Infrastructure Library (ITIL) 第三版，簡介資訊技術服務管理 (IT Service Management，ITSM) 的概念。其中會說明資訊技術服務管理生命週期 (IT Service Management Lifecycle)。同時也會有專門的組織化功能，為服務型態的客戶提供價值。

● 透過HP專屬的F1賽車模擬遊戲，讓你對IT服務管理有突破性的了解。
● 頂尖師資，講師具有豐富經驗且取得ITIL Manager認證資格。
● 優質輔導，考前針對考試重點做簡明扼要之複習，讓學員穩操勝券!
● ITIL Foundation認證考試ALL PASS！
● 參加此課程，可獲得PMI核發的19.5PDU。