KOULUTUSPALVELUT - kurssin tiedot

UC412S - Planning and Implementing ITSM

HP Koulutuspalvelut


»	Kurssitarjonta
»	Hae kursseja
»	Lähiviikkojen kurssitarjonta
»	Ilmoittautuminen



»	Palvelutarjonta
»	e-oppiminen
»	Sertifiointi
»	Courses in English
»	RAIL kurssit
»	Verkkokurssit



»	Uusimmat tarjoukset



»	Sopimusehdot
»	Koulutuspaikat - Suomi ja Baltia
»	Valitse muu maa



»	Ota yhteyttä

kurssin tiedot

kurssin koodi:	nimi:	hinta:	kesto:
UC412S	Planning and Implementing ITSM	€ 2090	3 päivää

» aikataulu		» kurssipolut

	kurssin sisältö

	This course addresses the challenges confronting countless people who have learned the ITIL theory and are now faced with the reality of implementing what they have learned. It is based on the extensive experience of senior ITSM professionals, who have implemented Service Management processes, tools and education programs for both the private and public sector. This 3-day course will cover the entire implementation lifecycle, as outlined in ITIL and proven in numerous ITSM projects. Course language is English.

kohderyhmä

•	IT Managers

•	Project managers

•	Process architects

•	ITSM consultants

ennakkovalmiudet

•	Experience and knowledge of IT computing environments

•	ITIL Foundations training or equivalent experience HF421S

keskeisiä aiheita

•	Setting the Vision and Objectives for an ITSM project

•	Setting Measurable and Achievable Objectives

•	Implementation Control

•	Assessing the current situation

•	Implementation Planning and Execution

•	Ongoing Management of the Solution

aikataulu:

Tästä kurssista ei ole juuri nyt saatavana aikataulutietoja.

Ota yhteyttä HP:n koulutuspalveluihin, puh. 0205350/koulutuspalvelut tai klikkaa tästä mikäli haluat HP:n ottavan sinuun yhteyttä seuraavaa kurssiajankohtaa koskien.

tulostettava versio