Успех бизнеса все более зависит от высококачественного функционирования ИТ-инфраструктуры компании и ее способности быстро адаптироваться к меняющимся условиям, а также качества предоставляемых ИТ-услуг при тщательном контроле затрат. Компания HP осознает, что наличие соответствующих знаний и умений являются критически важными для успешной реализации проектов в области ITSM, и поэтому предлагает необходимый набор курсов, обеспечивающий нужный уровень квалификации и сертификации, позволяющий специалистам успешно участвовать в реализации подобных проектов. Курсы линейки ITIL® V3 Foundation являются базовыми по основам ITIL, в них рассматриваются концепция управления ИТ-услугами и процессы ITIL. Курсы в одинаковой степени полезны как сотрудникам ИТ-подразделений, так и тем бизнес-руководителям, которые непосредственно работают с подразделениями такого типа. Полная 3х-дневная версия курса по основам ITIL готовит к профессиональной сертификации начального уровня в области ITSM - ITIL Foundation Certificate in IT Service Management. Циклы курсов ITIL® V2 Service Manager + ITIL® V3 Managers Bridge или ITIL® V3 Intermediate: Lifecycle Stream готовит специалистов на международный статус самого высокого уровня в области управления ИТ-услугами - Эксперта по ITIL - ITIL Expert in IT Service Management.
Программы обучения > ITIL & IT Service Management |