 | Egy informatikai szervezet egyik kulcsfontosságű sikertényezője a "közös nyelv" megteremtése: a tanfolyam célja, hogy minden szereplő, a vezetőktől az üzemeltetőkig, legyen tisztában az ITIL (Information Technology Infrastructure Library) alapfogalmaival, funkcióinak és folyamatainak céljával, értse, miért van szükség a bevált gyakorlatok alkalmazására.
Magyarországon a HP rendelkezik a legszélesebb ITIL képzési kínálattal: alaptanfolyamunk 4 féle változatban (angol, illetve magyar nyelven; szimulációval vagy esettanulmánnyal) érhető el, hogy minden képzési célcsoport igényeit kielégítse. Az ITIL megismerését élménnyé teszi a Race to Results szolgáltatásmenedzsment szimuláció, amely kizárólag a HP tanfolyami kínálatában érhető el. Alaptanfolyamunk minden változata (szimulációval vagy esettanulmányokkal, teljes tanfolyam vagy különbözeti képzés) angol és magyar nyelvű tananyaggal is elérhető, attól függően, hogy a résztvevők az angol vagy a magyar nyelvű alapvizsgára készülnek Az alábbi táblázat segítséget nyújt a megfelelő ITIL alaptanfolyam kiválasztásában, attól függően, hogy a résztvevő
- angol vagy magyar nyelvű vizsgát kíván tenni, illetve, hogy
- a tapasztalati tanulást részesíti-e előnyben.
| Termékszám | Nyelv | Gyakorlatok | Időtartam | Javasolt ITIL alapvizsga | | HF421S | Angol | Szimuláció | 3 nap | HF421M: angol nyelvű | | HF422S | Angol | Esettanulmány | 3 nap | HF421M: angol nyelvű | | HF421H | Magyar | Szimuláció | 3 nap | HF421V: magyar nyelvű | | HF422H | Magyar | Esettanulmány | 3 nap | HF421V: magyar nyelvű |
|
Nyomtatható változat 
