来自于Standish Group的权威报告显示，只有28%的IT项目能够在既定的时间和预算内，按质量完成项目，而所有不成功的项目中有60%-80%是由于较差的业务需求分析和管理而导致的！为了有效实施项目，提高企业的竞争优势，企业迫切需要培养一批“业务分析”专家，这些专家一方面要能和企业的业务部门有效沟通，获取和分析业务的需求；同时，将业务的要求转换成IT或相应的解决方案设计人员能够理解的需求，并在后期的项目设计和实施过程中不断给与协助，从而保证成功交付满足客户业务要求的项目成果。
对业务分析师有三个方面的能力要求：业务分析技能、领导力与IT管理知识，这三个方面是成为合格业务分析师的基础。惠普IT管理学院为业务分析师设计的培训体系由十门课程组成。
关于领导力与IT管理知识方面的具体课程介绍，请参考本手册其他篇章。本章对“业务分析精要”、“业务价值驱动的项目组合管理”、“如何抽取高质量的需求”、“需求的验证和确认”加以详细介绍。
小知识：业务分析师 “业务分析师将成为企业不可或缺的战略性角色！”这是国外管理业界对业务分析师的共识。与系统分析师或项目经理不同，业务分析师不仅要管理项目的需求，还要为战略规划、目标设定和战略执行提供关键的信息。正是这些能力使业务分析师能够对企业的长期成功产生巨大影响力。 业务分析师的主要职责包括获取、分析、验证、描述、确认和管理业务需求，平衡包括项目发起人、客户和用户在内的所有项目相关人的期望值。业务分析师在企业的业务和技术团体之间担负着桥梁的作用。 |
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