 | Az előzetesen megszerzett tudás felmérése és beszámítása
Az előzetesen megszerzett tudás felmérése a résztvevő tudásszintjének megfelelő tanfolyam kiválasztásának szempontjából létfontosságú. A HP tanfolyamait előre definiált képzési útvonalakba csoportosította. Minden egyes képzési program (curriculum) meghatározza a belépési pontokat és a kapcsolódó bemeneti követelményeket, valamint a tanfolyamok elvégzésének javasolt sorrendjét. Képzési szükséglet felmérése és képzési tanácsadás
A képzési szükséglet felmérése és képzési tanácsadás az új rendszerek értékesítéséhez kapcsolódó, ingyenes szolgáltatás. Új rendszer bevezetésekor a szükséglet felmérését a képzésért felelős vezető vagy az oktatásszervező végzi, az ügyféllel és az ügyfélkapcsolati menedzserrel konzultálva.A HP oktatási szakértő az ügyfélkapcsolati menedzsertől megkapja a szükséges információkat a bevezetendő rendszerről. Az üzemeltetési dokumentáció alapján meghatározza a tanfolyamok témakörét és az elvárt tudásszintet (pl. hogy operációs rendszer, vagy hálózatfelügyeleti tanfolyam szükséges-e, rendszeradminisztrátori, vagy operátori szinten).
A tanfolyamok résztvevőinek szakmai tapasztalatáról és munkaköréről szerzett információk begyűjtése után választja ki a megfelelő képzéseket a bemeneti követelmények alapján, és állítja össze az ügyfél munkatársai számára a képzési tervet.
A képzésért felelős vezető vagy az oktatásszervező igény szerint a tananyagok/tematikák testreszabásával a résztvevők tudásszintjének legmegfelelőbb oktatási csomagot alakítja ki. |
Nyomtatható változat 
