惠普IT管理学院

惠普IT管理学院是面向企业首席信息官(CIO)、信息主管和IT经理人的专业培训机构，以其“实用”、“实战”、“实效”的教学特色，结合国际发展趋势，系统化地向中国企业IT管理者传递最新的企业信息化管理理念和方法流程，从而为中国企业培养、输送优质的信息化管理专家人才。学院成立于2002年3月，在“信息化管理能力素质模型”的指导下，建立了较为完善的课程体系，包括业务分析、企业信息化战略、项目管理、软件开发、IT服务管理、IT专业人员软技能等信息化管理核心课题。 

惠普IT管理学院以惠普公司一线在职IT高级经理作为师资主力，他们不仅拥有完善的理论基础，同时拥有丰富的实战经验，大大地提高了课程的实战特色；课程融入了惠普公司多年IT管理经验的总结和提炼，可操作性强；同时，课件中的大量实用工具，也有效帮助学员快速将所学内容应用到当前的实际工作中，真正做到学以致用。 

作为一家全球化企业，惠普公司在全球各地拥有深厚的知识积累和对先进经验的感知，惠普IT管理学院致力于将先进的管理理念和方法介绍给中国客户。2002年，在国内率先开设基于ITIL (IT Infrastructure Library) 理论的IT服务管理(ITSM)课程；2004年，第一家为国内客户培训ITIL大师级顶尖人才；2005年，从国外引入国内第一套面向IT部门管理的沙盘演练培训方式，引起轰动；2006年，带头推动国内ISO/IEC 20000：“IT服务管理国际标准”的实施；2007年，将“业务分析”课程带入国内，“业务分析师”角色引起业界广泛关注。惠普IT管理学院不断引领国内IT管理者快速了解、掌握国际先进理念、方法、标准，协助提升国内IT管理水平，受到了业界的高度赞誉。

目前惠普IT管理学院已为来自全国各行业知名企业IT管理者7,000余人提供了专业的IT管理培训服务，学员涉及电信、金融、政府、电力、制造等主要行业知名企业。基于领先的课件组织、优质的教师队伍、不断创新的管理理念，2003至2007年，在权威的中国IT培训与教育优秀品牌评比活动中，连续蝉联年度“IT 经理管理培训用户推荐奖”、“用户满意奖”等多项大奖。

企业培训一定要根据企业对人才的特定能力要求进行，国际通行的做法是在“能力素质模型”的指导下制定培训路径，为此，惠普IT管理学院构建了信息化管理能力素质模型，如图1-1所示：

信息化管理能力素质模型在不同的企业侧重会有所不同，但对业务分析能力、规划能力、项目管理能力、开发管理能力、运维管理能力、技术管理能力的要求，都是会有的。这六项能力还可以细化分解为多达几十项的行为表现，从而能比较准确的反映IT组织和员工个人的现状。

对应于信息化管理六个方面的能力要求，惠普IT管理学院建立了以国际公认的IT管理国际标准、知识体系及人员资格认证为核心的培训课程体系，完整的覆盖了各个方面的能力培养，并且可以根据客户的情况进行灵活的调整和组合。

随着信息化管理工作的日益复杂，对管理人员的能力要求和知识领域也趋向于综合。惠普IT管理学院还顺应IT组织发展需要，推出了各种综合性、系列培训，如“数据中心管理”系列培训，涉及了“企业业务分析”、“数据中心规划方法”、“数据中心建设与项目管理”、“数据中心流程化管理”、“高可用性管理与灾难恢复”等课程，使学员能够完整的学到数据中心管理的全面知识，通过和企业实际案例的结合，使培训更加深入，能够快速应用于企业实际。

惠普IT管理学院同步发展了“信息化管理人员能力素质测评”体系，可以为客户进行测评，了解IT组织管理成熟程度及管理人员能力现状，示意结果如图1－2所示 ，针对测评得出的管理人员现状，通过有针对性的综合培训协助IT组织完善、提高信息化管理能力，同时使培训效益最大化。